致广大消费者：
认准CCC认证，科学选购、安全使用、依法维权。
一、选择正规渠道购买。优先选择正规超市、品牌官方门店、各大网络平台授权电商店铺、证照齐全电商店铺等正规渠道购买，不图便宜购买“三无”、无CCC认证标识产品或拆机电芯产品。索取并留存发票或其他购物凭证，以备日后维权之需。
二、认准CCC认证标识。应当选择通过CCC认证并有CCC标志的产品（2024年8月1日起移动电源产品必须获得CCC认证方可出厂销售），2026年3月1日起，新获CCC认证证书的移动电源产品还应标注CCC追溯二维码。
三、核验认证真实有效性。登录“全国认证认可信息公共服务平台”，输入充电宝上生产者（制造商）全称或CCC证书编号（可向销售方询问或扫描追溯二维码获取），即可查验该证书是否真实、有效，以及对应产品型号是否一致。
四、检查产品外观包装。产品表面应清洁，无明显变形，无机械损伤，接口触点无锈蚀，核对输出电流与设备需求保持一致。
五、规范使用。使用前仔细阅读产品使用说明书，按照要求正确充电和使用。充电时，检查充电口是否接触良好，使用有CCC认证的充电器进行充电，充电器输出电压、电流不小于移动电源的充电电压、电流。充电时放置于远离易燃易爆物品的地方。
六、避免过充，注意异常情况处置。避免频繁充电和长时间充电，充满电后应及时拔下充电器。若发现移动电源、接口、充电线等异常发热，应立即停止使用。若发现产品出现鼓包、漏液、异常发热等情况，需立即停止使用并妥善处置，不要私自拆卸、改装、维修移动电源。
广大消费者如发现线下线上售卖无CCC认证、假冒伪劣充电宝，可留存票据、产品照片，通过12345、12315热线进行投诉举报。
东莞市市场监督管理局茶山分局
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